User Centered Experiences (UCE)

Technologiecampus Gent

UCE is een onderzoeksgroep die zich richt op de ontwikkeling van praktijkgerichte en duurzame digitale oplossingen waarbij de eindgebruiker centraal staat. Verbonden aan de opleiding Elektronica-ICT focussen we ons onderzoek op drie kerngebieden: User Experience (UX), Data & AI en innovatieve mobiele toepassingen.

In onze onderzoeksvisie staan Data & AI en UX niet langer los van elkaar. We verkennen specifiek de synergie tussen deze domeinen: hoe UX-principes AI-systemen transparanter en toegankelijker kunnen maken, en hoe Data & AI op hun beurt de gebruikerservaring kunnen verrijken en personaliseren. Zo maken we complexe AI-voorspellingen inzichtelijk voor gebruikers en onderzoeken we hoe AI verantwoord kan worden ingezet om gebruikservaringen te optimaliseren.

Ons praktijkgericht onderzoek resulteert onder andere in tastbare proof-of-concepts die technische innovatie vertalen naar toegankelijke en duurzame oplossingen. We werken hiervoor nauw samen met andere onderzoeksgroepen en partners uit het werkveld. Ons onderzoek creëert impact in diverse sectoren, waaronder zorgsector en dienstverlening.

Vuisten samen boven laptops teamwork

Onze focus

Binnen UCE bundelen we onze expertise rond drie onderzoekspijlers:

  • User Centered Research: We onderzoeken hoe digitale ervaringen optimaal kunnen aansluiten bij de behoeften van eindgebruikers via co-creatie en gebruikerstesten.
  • Data & AI: We verkennen de verantwoorde inzet van AI voor gepersonaliseerde gebruikerservaringen én hoe we AI zelf toegankelijker kunnen maken.
  • Innovatieve web & mobiele toepassingen: We ontwikkelen toepassingen die technologische innovatie vertalen naar praktische, gebruiksvriendelijke oplossingen.

In al onze onderzoeksactiviteiten versterken deze pijlers elkaar, met de nodige aandacht voor veiligheid en privacy.

Het User Experience Lab

In het User Experience Lab  zetten we de gebruiker centraal volgens de principes van User Centered Design. Vanuit het standpunt van de gebruiker onderzoeken we de nood aan en het nut van nieuwe oplossingen via user tests of bekijken we hoe en waar bestaande oplossingen worden ervaren en geoptimaliseerd kunnen worden via usability tests.

Een greep uit onze projecten

Nieuwsgierig naar meer?

Volg ons op LinkedIn

Ons verhaal

In het huidige digitale landschap zijn gebruikers kritischer dan ooit tegenover technologische oplossingen. Wij geloven dat technologie alleen echt duurzaam en geaccepteerd wordt wanneer de behoeften van eindgebruikers vanaf het begin centraal staan in het ontwikkelingsproces.

Wat gebruikerservaring voor ons betekent

We streven naar een optimale gebruikerservaring die gedefinieerd wordt door 3 pijlers:

  • Efficiëntie in gebruik
  • Effectiviteit van de oplossing
  • Tevredenheid van de eindgebruikers

We combineren onze expertise in User Centered Design, Data & AI en Web & Mobile Development om deze drie pijlers te realiseren. Omdat gebruikers vaak moeilijk onder woorden kunnen brengen wat ze precies nodig hebben, passen we co-creatie toe - een aanpak waarbij we samen met eindgebruikers ontdekken welke oplossingen écht werken in hun dagelijkse praktijk.

Ons onderzoek is...

Ons onderzoek is duurzaam

We hanteren een integrale visie op duurzaamheid in ons onderzoek:

  • Onze onderzoeksaanpak en oplossingen zijn ethisch verantwoord. Met data gaan we zorgvuldig om, volledig conform GDPR-richtlijnen.
  • Onze onderzoeksoutput wordt actief gevaloriseerd in werkveld en maatschappij. We geloven dat toepassingen die echt aansluiten bij gebruikersbehoeften automatisch een langere levensduur kennen.
  • Bij elke oplossing houden we rekening met ecologische, economische en sociale aspecten, zoals energie-efficiënte werking van soft- en hardware systemen.

Ons onderzoek is praktijkgericht zonder marktverstoring

We versterken het werkveld door nieuwe kennis en inzichten te genereren en innovatieve oplossingen voor praktijkproblemen te onderzoeken. Hierbij zijn we steeds open voor multidisciplinaire samenwerking.

In onze aanpak bewaken we zorgvuldig dat ons werk niet marktverstorend werkt:

  • We bouwen actief aan samenwerking met studenten via stages, bachelorproeven en studentenprojecten.
  • Onze applicaties zijn doelbewust prototypes of proof-of-concepts die waarde en potentieel aantonen maar daarom niet noodzakelijk marktklaar zijn.
  • De kennis uit ons onderzoek integreren we in het onderwijs en delen we met bedrijven via gerichte workshops.

Ons onderzoek is interdisciplinair

Technologische oplossingen moeten toegankelijk zijn voor iedereen. Door interdisciplinaire samenwerking brengen we onze technologische kennis naar het werkveld via innovatieprojecten in verschillende toepassingsdomeinen.

In al deze projecten blijft de eindgebruiker en zijn noden centraal staan. Door co-creatie met experten uit diverse domeinen (marketing, onderwijs, gezondheidszorg en meer) zijn onze projecten inherent interdisciplinair, wat leidt tot rijkere en effectievere oplossingen.

Ons onderzoek is maatschappelijk relevant

We richten ons op maatschappelijk relevante uitdagingen binnen ondernemen, zorg en onderwijs. Onze huidige projecten en voorbereidende initiatieven vallen onder deze kernthema's:

  • Technologische innovatie in de zorg
  • Technologische innovatie bij ondernemen en bedrijven
  • Technologische innovatie in onderwijs

Voor deze uitdagingen hanteren we een geïntegreerde aanpak van hardware, software en user centered-design, afgestemd op de specifieke behoeften van elk project.

Wil je meer info over de mogelijkheden om samen te werken?

  • als bedrijf
  • als onderzoeker
  • als student of docent

Neem vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te verkennen.

Contact

Ons team