Studiemateriaal - Ondersteuning

Geraak je gewoon niet op de juiste toepassing of geeft je wachtwoord een probleem?

• Raadpleeg eerst even https://status.odisee.be
• Vraag het aan Lisa (onderaan op de pagina)
• Meld hier een probleem met je account 

Heb je vragen of problemen in verband met bestelling, betaling, levering en andere klantenproblemen rond handboeken? Je kan het antwoord vinden in de FAQ van de Standaard Student Shop. 

Problemen kan je ook melden via dit handige contactformulier in de Standaard Student Shop.

Inhoudelijke vragen stel je vanzelfsprekend best aan de docent zelf.

Een oplossing voor gekende problemen of antwoord op veelgestelde vragen, kan je vinden op https://ebooks.odisee.be/faqstudenten.

Voor de meer technische vragen kan je terecht bij de collega's van de ICT Servicedesk via dit meldingsformulier.

Inhoudelijke vragen stel je vanzelfsprekend best aan de docent zelf.

Voor de meer technische vragen kan je terecht bij de collega's van de ICT Servicedesk via dit meldingsformulier.

Heb je vragen over download en gebruik van je software, dan kan je het antwoord vinden in de FAQ en support pagina van Academic Software.

Ervaar je problemen bij het installeren of activeren van software via Academic Software, dan kan je dit bij Signpost melden via één van volgende kanalen:

• Live Chat via https://www.academicsoftware.eu/
• Mail via : [email protected]

Heb je een creditcontract, dan geldt voor jou de volgende regeling:

• Je hebt toegang tot Academic Software en ontvangt de gratis basisbundel.
• Mis je specifieke software, dan neem je contact op met Signpost via bovenstaande kanalen.

Er is ook algemene informatie over studiemateriaal bij Odisee beschikbaar.