Living Media

In Living Media onderzoeken we samen met Thomas More hoe mediabedrijven generatieve AI kunnen inzetten voor content die blijft evolueren, zoals een artikel dat meegroeit met nieuwe informatie of zich aanpast aan de lezer. Momenteel gebruikt de Vlaamse mediasector AI vooral om efficiënter te werken, maar om relevant te blijven naast de grote internationale platformen zijn ook nieuwe formats nodig.

Met een begeleidingsgroep uit de sector als klankbord bouwen we proefversies en testen we die met makers en publiek, zodat duidelijk wordt wat werkt en hoe een redactie daarbij de controle behoudt. Organisaties die willen meedenken en meetesten, kunnen bij die groep aansluiten.

Een man in een donkere mantel verzorgt een bonsaiboom met oranje en roze bladeren.
/
Vlaamse overheid - VLAIO (COOCK+)

Project met de steun van de Vlaamse overheid, Agentschap Innoveren & Ondernemen (VLAIO), programma COOCK+ (Collectief O&O en Collectieve Kennisverspreiding)

VLAIO sponsorlogo

Living Media: generatieve AI voor nieuwe mediaformats

Probleemstelling

De Vlaamse mediasector staat onder druk door buitenlandse concurrentie en een dalend aantal tv-abonnementen. Generatieve AI kan helpen om met nieuwe formats het publiek te blijven bereiken, maar mediabedrijven gebruiken de technologie vooral voor taken als transcriptie, ondertiteling en samenvattingen. Toepassingen waarbij de content zelf verandert, zie je nog weinig.

Wie die stap zet, wil dat de content correct blijft en dat de redactie de controle houdt over wat er verschijnt. Zo’n toepassing moet daarnaast passen binnen de GDPR en de AI Act.

Tot slot blijft het in veel organisaties bij losse experimenten, omdat een aanpak ontbreekt om systematisch te testen en wat werkt breder in te voeren.

Doel

Content die blijft evolueren, noemen we Living Media. Met dit project willen we uitzoeken wanneer zulke content meerwaarde heeft voor makers en publiek, en wat er nodig is om ze betrouwbaar en verantwoord in te zetten. We onderscheiden drie vormen:

  • Stories that Grow: content die meegroeit met nieuwe informatie, bijvoorbeeld een nieuwsverhaal dat aangevuld wordt naarmate er meer bekend is.
  • Media that Flow: content die zich aanpast aan wie ze leest of bekijkt, bijvoorbeeld aan het leesniveau, de interesses of het toestel van de gebruiker.
  • Voices that Echo: content waarmee je in gesprek gaat, bijvoorbeeld een archief waaraan je vragen kan stellen.

Daarnaast willen we organisaties helpen om van losse experimenten naar een structurele aanpak te gaan, zodat ze na afloop zelf nieuwe toepassingen kunnen uitwerken.

Methode

Een begeleidingsgroep van bedrijven en organisaties uit de sector volgt het project op en brengt vragen en use cases in. Welke experimenten we opzetten, kiezen we samen met hen op basis van wat voor de hele sector relevant is.

  • Verkenning. In de eerste zes maanden brengen we bruikbare AI-tools en use cases in kaart en bevragen we makers en publiek over hun verwachtingen. We bundelen herbruikbare ontwerpoplossingen (ontwerppatronen) voor Living Media en vertalen de ethische en juridische kaders naar concrete richtlijnen.
  • Proeftuin. Na de verkenning onderzoeken we de drie vormen na elkaar. Per vorm vertrekken we van interviews met leden van de begeleidingsgroep en bouwen we minstens twee demonstratoren. Dat zijn proefversies van een toepassing, van eenvoudige simulaties tot werkende software, waarmee we onze onderzoeksvragen beantwoorden. We testen ze bij makers en publiek met gebruikerstests en bevragingen en laten ze beoordelen door experts. Een vergelijking met een vaste versie van dezelfde content toont wat de aanpassing oplevert, onder meer voor begrip, vertrouwen en gebruiksgemak.
  • Strategisch kader. Terwijl de proeftuin loopt, analyseren we tien à vijftien internationale cases die slaagden of mislukten. Tussentijdse inzichten leggen we voor aan AI-verantwoordelijken, designers, hoofdredacteurs en juristen. Samen met de resultaten uit de proeftuin leidt dat tot een stappenplan voor organisaties, van een eerste experiment tot een vaste plaats in de werking.

Verwachte output

Alle kennis die het project oplevert, maken we openbaar, zodat elke organisatie in de sector ermee aan de slag kan.

  • Praktische hulpmiddelen: een overzicht van bruikbare AI-tools, een verzameling use cases, ontwerppatronen, een ethisch kompas en een aanpak om met behulp van AI snel een demonstrator te bouwen.
  • Inzichten uit de proeftuin: per vorm een verslag met de succesfactoren, de valkuilen en de technische opbouw van de demonstratoren.
  • Strategisch kader: een stappenplan met de vaardigheden en afspraken die een organisatie nodig heeft, aangevuld met toekomstscenario’s in het rapport “Living Media in 2040”.
  • Kennisdeling: meet-ups, inspiratiesessies, showcases, workshops, blogposts en een nieuwsbrief. Op het slotevent stellen we de whitepaper “Cultivating Living Media” voor. De inzichten nemen we ook mee in ons onderwijs.

Onze expertise

Bij Odisee loopt Living Media in de onderzoeksgroep User Centered Experiences (UCE), die onderzoekt hoe digitale toepassingen en AI beter aansluiten bij de mensen die ze gebruiken. We bundelen de ontwerppatronen vanuit onze ervaring in het project ULTRA en leiden de gebruikerstests. Die tests lopen onder meer in ons User Experience Lab, waar we met eye-tracking meten hoe mensen een toepassing gebruiken. Daarnaast bouwen we mee aan de demonstratoren, bijvoorbeeld een taalmodel dat zijn bronnen vermeldt of personalisatie zonder bewaarde gebruikersprofielen.

Thomas More coördineert het project vanuit het Expertisecentrum Duurzaam Ondernemen en Digitale Innovatie, dat al jaren onderzoek doet naar AI in media en contentproductie, onder meer in het project MediaGenie. Het expertisecentrum werkt in Living Media het strategisch kader en de ethische richtlijnen uit.

Odisee | User Centered Experiences (UCE)
Thomas More | Expertisecentrum Duurzaam Ondernemen en Digitale Innovatie

Denk mee. Test mee. Bouw mee.

  • Aansluiten bij de begeleidingsgroep

    Ben je actief in de media- of entertainmentsector, dan kan je lid worden. Dat geldt ook voor creatieve bureaus, technologiebedrijven en sectororganisaties die met mediabedrijven samenwerken. Als lid denk je mee over welke vragen en use cases we onderzoeken en kan je deelnemen aan de tests. De groep komt om de drie à vier maanden samen en je kiest zelf hoe intensief je meewerkt.

  • Een eigen vraag of toepassing uitwerken

    Wil je op basis van de resultaten zelf een toepassing bouwen, dan kan dat buiten het project, met je eigen partners of in een apart traject met Odisee en Thomas More. Zo’n traject kan bijvoorbeeld een gebruikerstest in ons User Experience Lab zijn. Kmo’s met een concrete AI-vraag krijgen via Blikopener gratis een eerste advies van onze onderzoekers.

  • Samenwerken in onderzoek of onderwijs

    Zie je als onderzoeker of docent raakvlakken met je eigen onderzoek, je lessen of een bachelor- of masterproef, dan horen we graag van je. De hulpmiddelen die we openbaar maken, kan je daar ook voor gebruiken.

Projectpartner

Thomas More, Expertisecentrum Duurzaam Ondernemen en Digitale Innovatie (projectcoördinator)

Thomas More logo

Gerelateerde info

User Experience Lab: https://www.odisee.be/user-experience-lab

Blikopener (gratis eerste AI-advies voor kmo’s): https://www.odisee.be/blikopener

Verwant project ULTRA: https://www.odisee.be/onderzoeksprojecten/ultra

Meer weten?