Sales Support - Opleiding voor volwassenen
Zoek je een leuke, gevarieerde allround job in de commerciële wereld? Werk je graag samen met anderen en heb je gevoel voor organisatie? Misschien wacht jou dan een toekomst in de verkoop en is het praktische graduaat Sales Support echt iets voor jou! Dat stoomt jou in twee jaar klaar voor een (ondersteunende) job in sales.
Ontdek hierna hoe de studie Sales Support bij Odisee eruit ziet, welke vakken je mag verwachten, hoe werkplekleren in zijn werk gaat en in welke beroepen je na je opleiding terecht komt!
Of je nu gaat voor een carrièreswitch, persoonlijke ontwikkeling of bijblijven in je vakgebied, in het volwassenenonderwijs van Odisee Continue vind je heel wat specifieke trajecten die van studeren een haalbare kaart maken.
Wat houdt het graduaat Sales Support precies in?
Word jij binnenkort het commerciële gezicht van een organisatie? Als je afstudeert bij Odisee kun je als gegradueerde in de Sales Support heel diverse jobs aan. Met jouw commerciële flair onderhoud je goede relaties met klanten, leveranciers en collega’s. Je inzicht in klanten en de markt vertaal je in gepaste acties. Professionele online en offline communicatie heeft geen geheimen meer voor jou. Dus of je nu communiceert met klanten via telefoon, e-mail, sociale media, chat of showrooms, je doet het klantgericht in het Nederlands, Frans en Engels. Je ondersteunt alle fasen van het verkoopproces en -beleid, commercieel en administratief. En ook alle nodige ICT-tools zoals MS Office, klantendatabases en grafische skills heb jij na je praktische opleiding in de vingers.
-
Diverse jobs mogelijk na het afstuderen
-
Knelpuntberoep
-
Ook voor werkzoekenden
Studieprogramma
Het graduaat Sales Support telt 120 studiepunten en is een tweejarige opleiding in dagonderwijs. Je volgt les bij Odisee op Campus Aalst of Campus Sint-Niklaas. De opleiding Sales Support stoomt jou in twee jaar klaar voor een (ondersteunende) job in sales. Bekijk het volledige studieprogramma hier.
Ben je werkzoekend? Studeer dan als OKOT-student!
Ben je werkzoekend, dan kun je onder bepaalde voorwaarden een hoger diploma halen met behoud van je werkloosheidsuitkering. Dat is het geval voor deze graduaatsopleiding die erkend is als OKOT-opleiding (of onderwijskwalificerend leertraject) en opleidt naar een knelpuntberoep. Je kunt dan automatisch vrijgesteld worden van beschikbaarheid voor de arbeidsmarkt, je inschrijvingsgeld en materiaalkosten worden terugbetaald en je komt in aanmerking voor vergoedingen zoals een verplaatsingsvergoeding. Meer uitleg vind je op odisee.be/studeren-via-vdab.
Heb je relevante werkervaring of volgde je al hoger onderwijs?
Dan kun je vrijstellingen aanvragen op basis van Eerder Verworven Kwalificaties of Competenties. Neem contact op met je trajectbegeleider voor meer info.
Bekijk het volledige studieprogramma van de opleiding Sales Support
Kwaliteitsvol onderwijs? Daar staan we voor!
Bij Odisee evalueren we al onze opleidingen samen met studenten, personeel, het werkveld en externe peers om bij te sturen waar nodig. Echte cocreatie dus! Ben je benieuwd wat de huidige studenten vinden van de opleiding Sales Support? Of wil je meer weten over de sterktes en aandachtspunten ervan volgens onderwijskundigen en mensen uit het werkveld?
Is de opleiding Sales Support iets voor jou?
-
Ik hou van afwisseling en leer het best al doende.
-
Ik werk graag samen met anderen.
-
Ik hou ervan om te luisteren naar anderen, te helpen en advies te geven.
-
Ik leg snel contact met anderen.
-
Iets verkopen zit me in de vingers.
-
Ik ben communicatief en hou van organiseren.
-
Als duizendpoot ben ik graag met verschillende dingen tegelijk bezig.
-
Ik ben creatief en zoek graag naar oplossingen.
-
Mijn talenkennis helpt mij bij het netwerken en het ondersteunen van interne en externe klanten.
-
Met een computer kan ik goed overweg.
De administratieve en commerciële skills die je in dit graduaat leert zijn onmisbaar in de bedrijfswereld van vandaag. De beste manier om die perfect onder de knie te krijgen is door ze toe te passen in de praktijk op de werkvloer, onder begeleiding. Wij kijken ernaar uit jou te mogen ontvangen en begeleiden!
Hoe verloopt de opleiding Sales Support voor volwassenen?
Leren op de werkplek, dat rendeert!
Minstens een derde van je studietijd ga je al doende leren. Want via werkplekleren pas je de kennis uit je lessen meteen toe en draai je echt mee op de werkvloer, onder begeleiding.
In je eerste semester krijg je de nodige basis op de campus en pas je die eerst toe op een oefenfirma. Vanaf het tweede semester ga je effectief naar een werkplek.
Kies een bedrijf in functie van je eigen interesse. En heb je niet meteen een idee? Odisee organiseert ook een matchingevent waarbij je met bedrijven in contact wordt gebracht. Nadien wordt jouw aantal dagen op de werkvloer stapsgewijs opgedreven. Een perfecte voorbereiding voor je toekomstige job!
Contactmomenten
Je doet heel wat ervaring op tijdens het werkplekleren. Maar het is uiteraard belangrijk om die ook te koppelen aan theorie zodat je bijkomende inzichten verwerft. Dat gebeurt via lesmomenten op de campus. Als OKOT-student volg je de lessen mee met de dagstudenten op de campus.
Je aanwezigheid is verplicht, want tijdens de lessen krijg je niet alleen leerstof aangereikt, je maakt ook veel oefeningen en traint je skills als commercieel ondersteuner.
Examens in een modulair systeem
Elk semester van het graduaat Sales Support bestaat uit twee modules van acht weken. Meestal gaat het om zeven weken les en een examenweek. Zo blijven de pakketten leerstof die je moet verwerken beperkt.
In welke jobs kom je terecht na Sales Support?
Met je graduaatsdiploma Sales Support van Odisee kun je vlot terecht in een sales- of customer service afdeling van een grotere organisatie of ondersteun je de verkoopactiviteiten in een kleinere organisatie. Er is veel vraag naar de onderstaande functies, waarvan verschillende opgenomen zijn in de knelpuntberoepenlijst van VDAB. Kansen genoeg dus, misschien zelfs in de organisatie waarin je actief was (werkplekleren) tijdens je opleiding?
In welke functies kun je instappen?
-
Medewerker binnendienst
-
Verantwoordelijke klantendienst
-
Sales support medewerker
-
Commercieel medewerker
-
Sales representative of vertegenwoordiger
-
E-commerce medewerker
-
Medewerker callcenter
Of wil je verder studeren na je diploma Sales Support?
Heb je de smaak van hoger onderwijs te pakken en wil je verder studeren? Je graduaatsopleiding bereidt je heel goed voor op een beroep maar je kunt er ook mee doorstromen naar een professionele bacheloropleiding, zoals de bachelor Bedrijfsmanagement-afstudeerrichting Marketing of Organisatie en Management. Wist je trouwens dat je dan in aanmerking kunt komen voor een aantrekkelijk pakket aan vrijstellingen? Meer informatie vind je op onze website bij odisee.be/vrijstellingen.
Studentencoach
Ben je graduaatsstudent? Dan kun je rechtstreeks contact opnemen met de studentencoach. Die helpt je graag verder op weg met al je specifieke vragen op:
- administratief vlak: (her)inschrijving, accounts, studentenkaart, studieprogramma …
- informatief vlak: examens, examenresultaten, studievoortgangsdossier, begeleidingsmogelijkheden …
- financieel vlak: studiegeld, eventuele drempels …
- praktisch vlak: bib, studeerruimtes, ICT, studentenrestaurant …
Campus Aalst
Kies je voor het graduaat Sales Support bij Odisee, dan volg je les op Campus Aalst. Je campus is goed uitgerust met moderne lokalen en ligt in een mooi groen gebied met 400 parkeerplaatsen rondom het gebouw, een grote overdekte fietsenstalling en een overdekte stalplaats voor motorfietsen. De grote sportzaal kun je naar hartenlust (en gratis) gebruiken en her en der kun je op de campus tafelvoetbal en tafeltennis spelen. Ontspannen doe je in het salon aan de ingang van je hogeschool.
Campus Sint-Niklaas
Campus Sint-Niklaas is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer: het gebouw ligt op tien minuten wandelen van de Grote Markt en op vijftien minuten van het station. De moderne infrastructuur en de warme, familiale sfeer zullen je zeker bevallen.
Studeren als werkzoekende
De graduaatsopleiding Sales Support is door VDAB erkend als OKOT-opleiding. Als je bij de VDAB bent ingeschreven als werkzoekende en je voldoet aan een aantal voorwaarden, kun je de opleiding volgen met behoud van je werkloosheidsuitkering en zonder beschikbaar te moeten zijn voor de arbeidsmarkt. De kosten voor de opleiding worden terugbetaald door VDAB. Meer info over het VDAB-traject vind je hier:
Waarom kiezen voor Odisee?
Overtuigd? Of toch nog iets meer info nodig?
Inschrijven
Ben je er helemaal klaar voor en zie je studeren bij Odisee helemaal zitten?
Nog niet overtuigd?
Toch nog niet helemaal overtuigd? Download onze brochure Business, Management en Digital voor volwassenen of stel je vraag aan een van onze coaches.
